Chú ý: Nền tảng SMSMK365.com chỉ làm việc với các điện thoại chạy hệ điều hành Android

Nội dung bài viết:

+ Cách tạo mới một nhóm khách hàng mục tiêu (Phân đoạn khách hàng);

+ Cách sửa, xóa một nhóm khách hàng mục tiêu;

 Kích vào đây để Xem clip hướng dẫn đăng ký tài khoản thành viên miễn phí

1. Cách tạo mới một nhóm khách hàng mục tiêu

+ Bước 1: Đăng nhập vào smsmk365.com;

+ Bước 2: Bạn kích chuột vào menu LIÊN HỆ => chọn NHÓM LIÊN HỆ => kích chọn nút THÊM NHÓM tuần tự theo các số thứ tự trong hình bên dưới.

Hình 1: Tạo nhóm khách hàng mục tiêu

+ Bước 3: Trong cửa sổ mới mở ra, bạn nhập tên nhóm vào và nhấn nút Lưu để hoàn thành, thực hiện như hình dưới.

Hình 2: Đặt tên cho nhóm khách hàng mục tiêu

Lưu ý:

+ Đây là bước đệm rất quan trọng để khi bạn thêm danh sách khách hàng vào theo nhóm thì mới thành công.

+ Có rất nhiều tiêu chí để phân nhóm (phân đoạn khách hàng mục tiêu) như: Phân nhóm theo khu vực địa lý, phân nhóm theo chức vụ, theo trình độ nghề nghiệp, theo lứa tuổi...

2. Hiệu chỉnh thông tin nhóm khách hàng mục tiêu

+ Bước 1: Đăng nhập vào smsmk365.com;

+ Bước 2: Bạn kích chuột vào menu LIÊN HỆ => chọn NHÓM LIÊN HỆ => kích chọn nút THÊM NHÓM tuần tự theo các số thứ tự trong hình 1 ở trên.

+ Bước 3: Trong danh sách các nhóm khách hàng hiện ra, Bạn kích chuột vào nút nhấn có biểu tượng chiếc bút ứng với hình chữ nhật mầu đỏ số 6 như hình dưới để vào giao diện chỉnh sửa thông tin của nhóm khách hàng tương ứng => Tiếp theo bạn chỉnh sửa tên nhóm khách hàng => Cuối cùng bạn nhấn nút LƯU để hoàn thành.

Hình 3: Chỉnh sửa thông tin nhóm khách hàng

Hình 4: Sửa tên nhóm khách hàng mục tiêu

Lưu ý: Để xóa một nhóm khách hàng mục tiêu thì Bạn làm tương tự nhưng bạn kích vào biểu tượng xóa hình thùng rác ứng với số 7 ở hình 3 bên trên.